Sehr geehrte Damen und Herren,

als autorisierter Servicepartner für Pkw und Vans sind Sie für die eigenverantwortliche Umsetzung der internen Wartungsdienstschulung zuständig. Dieses Schulungskonzept ist seit März 2000 ein zentraler Bestandteil von "Service mit Stern" bzw. "smart & smile".

Gemäß den Handbuchvorgaben sind:

• Grundschulungen mindestens alle drei Jahre durchzuführen, insbesondere für neue Mitarbeitende vor der eigenständigen Übernahme von Wartungsdienstaufgaben
• Aufbauschulungen mindestens einmal jährlich umzusetzen

Neben der Durchführung von regelmäßigen Grund- und Aufbauschulungen ist auch die Nachweiserbringung nach den Konzeptvorgaben eine wichtige Aufgabe. Der MBD kündigt an, die Umsetzung des Konzepts "Handbuch Wartungsdienstschulungen" im Rahmen von Stichproben zu kontrollieren.

Wartungsdienst-Kombischulung (2-in-1) mit der imatec-Akademie

Als Mitglied des Beraternetzwerks der SEMAG GmbH (VVMB e.V.) unterstützt die imatec Akademie Sie bei der Umsetzung dieser Standards mit einer kombinierten Grund- und Aufbauschulung.

Unser Leistungsumfang

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über eine Schulung für einen Betrieb an einem Standort.

1. Vorbereitungsphase (Remote per Videokonferenz)

• Abstimmung zu Theorie & Praxis per Teams-Meeting
• Auswahl von Schulungstermin, Teilnehmern und Schwerpunktthemen
• Bereitstellung einer Checkliste zur Vorbereitung
• Erstellung von Präsentationen und Teilnahmedokumenten
• Entwicklung eines individuellen Online-Abschlusstests

2. Schulung am Standort (Live)

• Moderation der Schulung im Schulungsraum und in der Werkstatt
• Zwei Lerngruppen an einem Werktag
• Dokumentation der Teilnahme
• Optional: Online-Abschlusstest
• Ko-Moderation durch Serviceleitung, Schulungsbeauftragte oder Werkstattmeister möglich

3. Nachbearbeitung (Remote per Videokonferenz)

• Finalisierung der Teilnahmenachweise
• Abstimmung mit der/dem Bildungskoordinator/in zur revisionssicheren Dokumentation
• Nachbesprechung mit der Service- und Werkstattleitung

Individuelle Schulungsinhalte

Neben den klassischen Themen der Wartungsarbeit können auch weitere relevante Inhalte integriert werden, z. B.:

• Garantie- & Kulanz-Abwicklung
• Diagnosedokumentation
• Werkstattqualität & Abläufe
• Praxisworkshops in der Werkstatt

Konditionen & Termine

• Kosten: Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Termin- und Preisangebot.
• Verfügbarkeit: Inhouse-Schulungstermine können derzeit mit einer Vorlaufzeit von ca. sechs Monaten vereinbart werden.

Haben Sie Interesse oder Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne für ein Erstgespräch per Telefon oder Teams.

In der Mahr 16
52152 Simmerath

Tel.: +49 (0) 2473 92 879 - 0

www.imatec.de
info@imatec.de

Wenn Sie keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit aus unserem System austragen lassen. Mit Ihrem Widerruf können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.