Kurzschulung Garantie und Kulanz

Auftragsqualität

Grundwissen für Starter*innen

Die Auftragsdokumentation ist nach wie vor ein wichtiger Gradmesser für einen qualifizierten Auftragsprozess beim autorisierten Servicepartner zur Abrechnung mit dem Hersteller. Die Dokumentationspflichten für die Garantie- und Kulanzabwicklung erfordern ein fachlich fundiertes Wissen aller beteiligten Servicekräfte. Zudem müssen Rückbelastungen unbedingt vermieden werden. Mit einer lückenlosen und rückverfolgbaren Dokumentation kann das gelingen.

Als Mitglied des Beraternetzwerks der SEMAG GmbH (VVMB e.V.) bieten wir Ihnen unsere Unterstützungsleistung an, dass neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Serviceassistenz, Serviceberatung, Werkstatt und Abrechnung wichtiges Grundwissen zur Auftragsqualität lernen können.

DS-GKA-01

 

 

Anmeldung Kurzschulung G&K Auftragsqualität

Mit dem folgenden Häkchen stimmen Sie unseren allgemeinen Teilnahmebedingungen zu. Diese können sie hier abrufen.

Ich akzeptiere die allgemeinen Teilnahmebedingungen der imatec GmbH

Wichtiger Hinweis für Teilnahmen an Veranstaltungen zu Themen aus dem Geltungsbereich von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der Mercedes-Benz AG bzw. Daimler Truck AG: Mit Ihrer Anmeldung beauftragen Sie uns zur Durchführung der beschriebenen Leistung. Zu diesem Zweck werden wir durch Sie auch zur Einhaltung der Geheimhaltung sämtlicher Inhalte und zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien verpflichtet. Alle Informationen dürfen nur zum Zweck und im Rahmen der Leistungserbringung genutzt werden. Bitte beachten Sie dass die Einwahl ausschließlich für Mitglieder der Geschäftsleitung und für Beschäftigte von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der MBAG bzw. DTAG möglich ist. Auf die Verwendung von rein geschäftlichen Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse) ist bitte zu achten. Die Verantwortung trägt das auftraggebende Unternehmen

Wir möchten Sie gerne individuell und Ihren Interessen entsprechend informieren und beraten. Deshalb bitten wir Sie, der Verwendung Ihrer Daten für diese Werbezwecke zuzustimmen. Wir werden diese vertrauensvoll behandeln und sorgsam damit umgehen. Ihre nachfolgende Einwilligung und die Angabe von personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig und ohne Kopplung an Ihre Anfrage zu unseren Dienstleistungen.

Einwilligung

1. Ja, ich möchte von der imatec GmbH, Bickerather Straße 3, 52152 Simmerath, individualisierte Informationen über deren Dienstleistungen wie folgt erhalten:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch dafür nutzen, Sie mit individualisierten Informationen und Beratung für unsere Dienstleistungen per Post zu kontaktieren. Wenn Sie solche Informationen per Post nicht mehr erhalten möchten, dann kreuzen Sie bitte

Ich willige hiermit in die Verarbeitung meiner in Ziffer 2 genannten personenbezogenen Daten für die vorstehenden Zwecke ein.  

2. Für die vorstehenden Zwecke werden die folgenden personenbezogenen Daten verwendet:

(1) Mein Name und meine Kontaktdaten
(z.B. Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer),

(2) Die von mir gemachten Angeben zu meiner Person
(z.B. Qualifizierungen, Diplome, usw.).

Ergänzende Informationen zur datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung ab der nächsten Seite.

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.
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